Puzzle parts

Инсталляция демо-версии

Заполните заявку и загрузите демо-версию прямо сейчас!

Являюсь пользователем ACCORPROFI
Забыли пароль?

Удаленная поддержка

Техническая поддержка осуществляется с помощью средств удаленного подключения к компьютеру клиента (например, TeamViewer или AnyDesk). Для того, чтобы иметь возможность оперативно получать помощь технического специалиста, необходимо инсталлировать одну из таких программ. Нажав на кнопку, расположенную ниже, Вы получите информацию о том, как это сделать.
Загрузить инструкцию

Часто задаваемые вопросы

Как получить более подробную информацию о работе системы?
На нашем сайте Вы можете получить информацию о том, как работает система VINEGS. Есть большое и подробное “Руководство пользователя”, содержащее описание всех разделов системы. Также имеются инструкции по различным актуальным темам, связанным с работой VINEGS. Файлы в формате PDF можно загрузить (и при необходимости - распечатать) в разделе сайта “Документация и инструкции”, который расположен чуть выше на этой странице. В случае, если есть дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашим консультантам (см. раздел сайта “О нас - Контакты”).
Какие требования к параметрам компьютера для установки VINEGS?
Для работы с VINEGS подойдет любой компьютер (стационарный или Laptop) с установленной на нем операционной системой Windows (любой версии). К сожалению, работа в других операционных системах не поддерживается. Минимально допустимое разрешение экрана – 1280 x 720 пикс. Рекомендуемое разрешение – 1920 x 1080 пикс.
Что такое система Firebird 3 и для чего она необходима?
Firebird 3 – это система управления базами данных, которая инсталлируется вместе с VINEGS. Отметим, что если база данных размещается на сервере, то Firebird 3 должен быть установлен также там. В случае работы в многопользовательском режиме рекомендуем при инсталляции системы обратиться за помощью к нашему техническому специалисту.
На каких условиях можно приобрести систему VINEGS пользователю Accorprofi?
Для наших постоянных клиентов (тех, кто является пользователем Accorprofi), предусмотрена возможность перейти на новую систему на особых условиях - 50% от стандартной цены лицензии и допонительных опций. Подробнее об этом Вы можете узнать в разделе "Цены".
Можно ли перенести базу данных из Accorprofi в VINEGS?
В системе VINEGS предусмотрена возможность переноса базы данных из Accorprofi. Эта программная функция находится в разделе VINEGS “Serviss – Datubāzes uzturēšana”. Там надо выбрать опцию “Lejupielādēt datus no Accorprofi”. Перед тем, как переносить данные, обязательно ознакомьтесь с инструкцией (см. выше на этой странице).
Как можно пройти курс обучения работе с VINEGS?
В настоящий момент мы предлагаем индивидуальный курс обучения работе с системой. Обучение может проводиться как в офисе клиента, так и через удаленную связь (через Teamviewer или AnyDesk). В дальнейшем мы планируем организовать групповые занятия. С условиями Вы можете ознакомиться в разделе “Цены”
Как получить помощь технического специалиста или консультанта, если возникла такая необходимость?
В случае, если у Вас не истек срок гарантированной технической поддержки (один год с момента приобретения лицензии), или если с Вами был заключен договор технической поддержки, Вы имеете возможность свободно загружать обновления VINEGS, а также получать помощь технического специалиста и консультанта через средства удаленной связи (телефон, Teamviewer, AnyDesk, Whatsapp и т.д.). С условиями в случае отсутствия договора, а также при необходимости оказания услуг на месте у клиента, можно ознакомиться в разделе сайта “Цены”.
Как получить доступ к обновлениям VINEGS?
Свободно обновлять программные версии имеют возможность пользователи VINEGS, с которыми заключен договор технической поддержки, или у которых не истек один год гарантированной технической поддержки после приобретения лицензии. Для того, чтобы обновить систему, перейдите в раздел VINEGS “Serviss” и нажмите там кнопку “Lejupielādēt VINEGS atjauninājumu”. В случае, если кнопка загрузки обновлений неактивна, нажмите на “VINEGS sistēmas uzturēšana”, и в открывшемся списке опций выберите “Piekļūt VINEGS atjauninājumiem”. Там Вам будет предложено отправить запрос, где необходимо заполнить все окошки, включая ID, который там уже будет указан. В ответ на Ваш e-mail будет выслан код подключения (piekļuves kods). Введя его, Вы активизируете кнопку загрузки обновлений.
Что такое лицензия VINEGS, и на какой срок она приобретается
Система VINEGS является лицензионным авторским продуктом. Все права на распространение системы VINEGS принадлежат компании SIA “PROFI STUDIJA” (NMR 400036552221). Лицензия VINEGS является бессрочной (то есть – не ограниченной во времени) и именной (то есть – выписанной на определенное юридическое или физическое лицо). При этом владелец лицензии не имеет права передавать (перепродавать) ее другому юридическому или физическому лицу.
На каких условиях можно поменять вид лицензии, приобретенной ранее?
В случае, если ранее Вы приобрели лицензию VINEGS, то вправе поменять ее на другую лицензию, которая дает больше прав при работе с системой. При этом необходимо доплатить разницу в цене согласно прейскуранту, действующему в настоящий момент.

Демо-версия

Заполните форму и нажмите на кнопку загрузки демо-версии. После того, как инсталляционный файл vinegs_install.exe загрузится, запустите его. По завершению процесса инсталляции на рабочем столе должна появиться иконка VINEGS. Нажмите на нее, и в открывшейся форме регистрации нажмите на кнопку “Vēlētos reģistrēt DEMO versiju”. После этого Вы сможете поработать с системой в тестовом режиме. Напоминаем, что для полноценного использования VINEGS требуется лицензия.
Загрузить демо-версию
Puzzle parts

Инсталляция демо-версии

Заполните заявку и загрузите демо-версию прямо сейчас!

Являюсь пользователем ACCORPROFI
Пожалуйста, выберите тему:
Заявка на покупку VINEGS
Регистрация системы
Заключение договора технической поддержки
Подключение к обновлениям
Восстановление пароля для доступа к базе данных
Сообщение в свободной форме